Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek laiko užtrunka pristatymas?
Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo.
Kaip galiu grąžinti prekę?
Visa grąžinimo informacija pateikta čia.
Ar galiu keisti pristatymo adresą?
Taip, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas – susisiekite el. paštu silkcashmerebyre@gmail.com.
Ar galima atsiimti prekes fiziškai?
Taip, galima adresu Drobės fabrikas, Kaunas, tik prieš tai būtina pasiskambinti ir suderinti laiką.
Kaip prižiūrėti šilką?
Rekomenduojame šilką skalbti rankomis arba švelniu režimu skalbimo mašinoje, naudojant specialias šilko priemones. Venkite baliklių ir aukštos temperatūros džiovinimo.
Kodėl Mulberry šilkas išskirtinai brangus ir verta jį įsigyti?
Mulberry šilkas – tai aukščiausios kokybės natūralus šilkas, išsiskiriantis ypatingu švelnumu, blizgesiu ir ilgaamžiškumu. Jis gaunamas iš šilkverpių, maitinamų tik baltųjų gervuogių lapais, todėl yra itin švarus ir tvarus pasirinkimas.
Ar galima supakuoti kaip dovaną?
Taip, siūlome dovanų pakavimą – pirkimo metu pažymėkite atitinkamą žymą arba parašykite mums el. paštu.